Известный американский производитель инструмента Stanley Black&Decker сообщает о расширении гарантии на обновлённые модели буров. Отныне украинские потребители смогут бесплатно получить новый бур взамен сломанного.
Согласно официальному заявлению компании, обновлённая гарантия распространяется на буры DeWALT SDS-Plus EXTREME 2 CUTTER, а также SDS-MAX EXTREME FULL HEAD CARBIDE BITS. Причина поломки при этом не имеет значения, но важно, чтобы на рабочей части бура сохранился так называемый «маркер износа».
В случае поломки бура пользователю достаточно будет обратиться к официальному дилеру или торговому представителю бренда DeWALT, где он может рассчитывать на бесплатное получение взамен нового аналогичного бура, при условии, что таковой имеется в наличии.
Если аналогичная модель бура отсутствует, то дилер направляет соответствующий запрос к поставщику. В таком случае процедура замены может потребовать некоторого дополнительного времени.
В компании Stanley Black&Decker уверены в качестве производимых ими аксессуаров и не опасаются частых обращений со стороны клиентов с жалобами на сломанные буры.